Hier leest een mens mee. Zet je bestelnummer in de eerste regel, dan schelen we allebei een mailtje.
Zo bereik je ons
- E-mail: support@noor-tassen.nl
- Formulier: via onze contactpagina
- Wanneer: we antwoorden op werkdagen, meestal binnen 24 uur
De bedrijfsgegevens van deze webshop — naam, adres en KvK-nummer — staan op contactgegevens.
Deze drie dekken de meeste vragen
- Waar is mijn bestelling? — zie bestelling volgen. Dat de track & trace de eerste 5 tot 8 dagen niets laat zien, is normaal.
- Welke maat? — zie de maattabel, en meet een tas die je al hebt.
- Kan ik hem terugsturen? — 14 dagen wettelijke bedenktijd plus 30 dagen retourgarantie, ongebruikt. Zie het retourbeleid.
Wat we niet doen
Je te woord staan met een bot die zich voordoet als een mens, of je een formulierenrondje in sturen. Kunnen we iets niet oplossen, dan zeggen we dat.